よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常1〜3営業日で発送いたします。
【受注生産 3−4週間】の記載がある場合は、受注生産となりますため、上記の期間内に発送いたします。

※複数の場所で在庫を共有しておりますので、ご注文と入れ違いで完売の際は、ご連絡をさしあげます。

ギフトラッピングはできますか

はい。ご用意しています。

詳しくは、「ラッピング」のページをご覧ください。
こちらからどうぞ→

アフターケアはありますか

はい。
ながくご愛用いただけますように、できる限りのお修理をご提案しています。
お見積もり後にスタートしますので、安心です。

過去のお修理例
金のネックレスチェーンが切れてしまった・・・約1500円程度

ピアスキャッチをなくされてしまったお客さまへは別売りいたします。

まずはお気軽にご相談ください。
「お問い合わせ」より承ります。

送料はかかりますか

はい。
全国一律330円頂戴しています。
差額は弊社にて負担いたします。


その他、ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文前の商品についてのご相談も、承ります。

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